Klaar om impact te maken en mee te bouwen aan de toekomst van High Quality? Als Manager Sales speel jij een belangrijke rol in onze groeiambities. Met onze vestigingen in Hoofddorp en Eindhoven en het nieuwe label High Quality Publiek hebben we grote plannen – en jouw expertise is daarin onmisbaar.
Bij High Quality bouwen we dagelijks aan duurzame relaties met professionals en opdrachtgevers. Vanuit onze vestigingen in Hoofddorp en Eindhoven, en met de verdere ontwikkeling van High Quality Publiek, bevinden we ons in een fase van gerichte groei.
Daarin is ruimte ontstaan voor een Manager Relatiebeheer die overzicht brengt, richting geeft en met overtuiging bijdraagt aan het versterken van onze klantrelaties.
Iemand die begrijpt dat relatiebeheer verder gaat dan commercie alleen: het gaat om vertrouwen, continuïteit en het verbinden van belangen op de lange termijn.
De rol
Als Manager Relatiebeheer ben je verantwoordelijk voor het functioneren en de verdere ontwikkeling van ons relatiebeheerteam. Je zorgt voor focus, structuur en kwaliteit in de manier waarop wij met klanten samenwerken.
Je stuurt aan, coacht en begeleidt, maar blijft ook zelf actief betrokken bij strategische accounts. Zo houd je feeling met de praktijk en geef je richting vanuit inhoud en ervaring.
Je ontwikkelt en bewaakt strategische accountplannen, signaleert commerciële kansen en vertaalt deze naar concrete en haalbare acties. Tegelijkertijd kijk je kritisch naar processen, samenwerking en klantbeleving, en initieer je verbeteringen waar dat nodig is.
Je manier van werken
Je combineert leiderschap met betrokkenheid.
Je bent benaderbaar en duidelijk, stelt prioriteiten en bewaart het overzicht, ook wanneer er meerdere belangen spelen. Je weet wanneer je moet bijsturen en wanneer je ruimte moet geven.
In contact met klanten en collega’s ben je professioneel, zorgvuldig en gericht op duurzame samenwerking.
Waar jij verantwoordelijk voor bent
-
De aansturing, coaching en ontwikkeling van het relatiebeheerteam.
-
Het onderhouden en uitbouwen van relaties met key accounts en strategische opdrachtgevers.
-
Het ontwikkelen en uitvoeren van strategische accountplannen.
-
Het signaleren van commerciële kansen en het realiseren van groei binnen bestaande relaties.
-
Het analyseren van klantdata en het opstellen van heldere rapportages.
-
Het verbeteren van processen binnen relatiebeheer met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.
Je bent een ervaren professional die eigenaarschap neemt.
Je combineert commercieel inzicht met analytisch vermogen en weet mensen mee te nemen in je visie.
Je communiceert helder, bent besluitvaardig en voelt je comfortabel in een rol met verantwoordelijkheid en zichtbaarheid.
Wat je meebrengt
-
Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële economie, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
-
Minimaal vijf jaar ervaring in relatiebeheer, accountmanagement of sales, waarvan ten minste twee jaar in een leidinggevende rol.
-
Affiniteit met of ervaring binnen de financiële, HR- of secretariële dienstverlening.
-
Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
-
Ervaring met CRM-systemen en moderne accountmanagementtools.
High Quality Recruitment is een toonaangevend werving- en selectiebureau met 25 jaar ervaring, gespecialiseerd in het verbinden van topkandidaten met organisaties binnen diverse sectoren. Ons doel is om zowel kandidaten als bedrijven te ondersteunen bij het realiseren van hun ambities.
