Customer Service Medewerker

Wormer/Amsterdam | 32 uur | MBO - HBO | € 2500 - € 2700

Wat je gaat doen

  • Het onderhouden van alle eerstelijns klantcontacten met internationale zakelijke klanten via de telefoon en e-mail
  • Het beheren van de klanten order administratie
  • Het traceren van zendingen en het informeren van klanten hierover
  • Het opvolgen en afhandelen van klachten in samenwerking met onze kwaliteitsafdeling
  • Ondersteuning van de buitendienst
  • Bijdragen aan een prettige en motiverende werksfeer


Criteria

  • HBO werk -en denk niveau
  • Goede kennis van Nederlands, Engels en Duits dan wel Frans is een must..
  • Ervaring met computersystemen (Word, Excel). Kunnen schakelen tussen diverse systemen en verbanden kunnen leggen
  • Je bent stressbestendig en kunt de juiste prioriteiten stellen
  • Je hebt commercieel inzicht en een klantgerichte instelling
  • Je handelt pro actief en kunt zelfstandig werken
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

 


Wat je krijgt

  • Een salaris tussen de €2.500,- en €2.700,- obv 40 uur
  • 25 vakantiedagen
  • Pensioenregeling
  • Eventuele eindejaarsuitkering
  • Vakantiegeld
  • Personeelskorting op producten


Over de organisatie

De klant is een internationale organisatie met 58 FTE in Wormer. Dit jaar zal een verhuizing plaatsvinden richting Amsterdam, waar ook na Covid-19 thuiswerken een onderdeel is van de werkweek. De verhouding zal ongeveer 50/50 worden. Het team bestaat uit 5 mensen met daarboven een teamleider. Het bedrijf is groeiend, dynamisch en hecht belang aan een prettige en veilige werkomgeving waarin ieder talent zich kan ontwikkelen. De cultuur laat zich omschrijven als informeel met volop ruimte voor eigen initiatief. 


Vragen over deze vacature

Anouk PlugNeem contact op met Anouk Plug
+31629380519 (ook bereikbaar via WhatsApp)
a.plug@high-quality.nl


Sollicitatieprocedure

  1. Solliciteer

    Leuk dat je solliciteert! We laten je zo snel mogelijk weten of deze rol bij je past.

  2. Telefonisch Interview

    Eén van onze recruiters belt je op om kennis te maken.

  3. Persoonlijk gesprek bij High Quality

    Je komt gezellig bij ons langs, zodat we de rol verder kunnen bespreken.

  1. Gesprek bij opdrachtgever (max. 2)

    Je gaat langs bij de opdrachtgever, zodat zij je ook moeilijke vragen kunnen stellen.

  2. Contractvoorstel

    Je ontvangt een aanbod dat je niet kunt weigeren.

  3. In dienst

    Even een handtekening zetten en je nieuwe baan kan beginnen!


Solliciteer op deze functie

Customer Service Medewerker

Wormer/Amsterdam | 32 uur | MBO - HBO | € 2500 - € 2700

Solliciteer nu

Gerelateerde vacatures

Customer Service Medewerker

Wormer/Amsterdam | 32 uur | MBO - HBO | € 2500 - € 2700

Voor onze klant in Wormer (dit jaar een verhuizing richting Amsterdam) zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor 32 uur per week (ma-do).

Secretaresse

Veenendaal | 24 uur | MBO - HBO | € 50 per uur

Voor onze opdractgever in Veenendaal zijn wij op zoek naar een Secretaresse / Backoffice Medewerker voor gemiddeld 24 uur per week. Startdatum is eind januari en deze opdracht zal tenminste 3 maanden duren met kans op verlenging.