Support Medewerker

Haarlem | 32 - 40 uur | MBO | € 2500

Wat je gaat doen

Voor Ximedes, een in Nederland gevestigd software bedrijf, zijn we op zoek naar een Support Medewerker. In deze afwisselende rol, waarin je de vrijheid hebt om deze op jouw eigen manier in te vullen, ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. 

Dit kan telefonisch zijn, maar voornamelijk via e-mail of chat; je vindt het dan ook leuk een goed gesprek te hebben met verschillende klanten. Waar je hen mee helpt? In het kort: met elke vorm van support! Denk daarbij ook zeker aan het opstellen van offertes, aanpassen van administratieve gegevens en helpen bij het oplossen van technische problemen.

Hoe je dat gaat doen? Zoals gezegd, op jouw manier! Er wordt niet gewerkt met belscripts of maximale gesprek lengtes. Wat wel belangrijk is, is dat je past bij wie wij zijn: open, persoonlijk en ondersteunend met een goede vleug humor.

Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder en reageer vandaag nog!

 


Criteria

  • Minimaal MBO;
  • Enkele jaren ervaring op een Servicedesk en/of support afdeling;
  • Je werkt accuraat en bent proactief;
  • Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels, Duits is een pré
  • Je vindt het fijn om zelf je werk te kunnen indelen en hebt een hoge mate van zelfstandigheid;
  • Je hebt een hands-on mentaliteit;
  • Je bent representatief en sociaal;
  • En je bent zeer vaardig met MS Word en MS Excel.

Wat je krijgt

  • Salaris van €2500 obv 40 uur
  • Een pensioenbijdrage
  • Reiskostenvergoeding
  • 27 vakantiedagen
  • Direct een contract voor onbepaalde tijd
  • Een internet vergoeding

High Quality Recruitment ondersteunt Ximedes exclusief in deze procedure. Vragen, reacties en sollicitaties kunnen verstuurd worden naar Melvin Bernard, te bereiken via m.bernard@high-quality.nl of via 06-21826485


Over de organisatie

Ximedes is een in Nederland gevestigd software bedrijf, werkzaam voor de Fintech en Faretech markt. Met 116 medewerkers en kantoren in Nederland (Haarlem), Servië (Novi Sad) en Duitsland (Hamburg) leveren wij bedrijf kritische software.  De klanten van Ximedes zijn divers en loyaal, zoals bijvoorbeeld ING, Rabobank, European Merchant Services (ABN/FiServ), Loomis, GVB, Translink Systems, RET, Daimler, European Patent Office, Miele, HDM, en verschillende universiteiten in Nederland en Duitsland.

Het bedrijf kent een open en informele cultuur.

Solliciteer nu



Gerelateerde vacatures

Interim Managementassistent

Regio Leiden | 32 - 24 uur | MBO - HBO | € 60 - € 65 per uur

Voor een onderwijsinstelling in de regio Leiden zoeken wij een Interim Management Assistent die 5 onderzoeksgroepen gaat ondersteunen voor 24-32 uur per week. Opdracht is per januari voor 6 maanden ter vervanging van zwangerschapsverlof.

Office Manager

Zeist | 36 - 20 uur | MBO | € 3000 - € 3500

Voor Movimento, een executive search bureau voor de zorg in Zeist, zijn we op zoek naar een Office Manager voor 20-36 uur per week (functie kan opgeschaald worden in taken als er meer uren gemaakt worden).

Secretaresse

Utrecht | 32 uur | MBO | € 2500 - € 3300

Voor onze relatie, een zelfstandige hogeschool in Utrecht, zijn we op zoek naar een Secretaresse voor 32 uur per week.